[代理記賬]如何把代理記賬行業(yè)稅務(wù)工作做好

代理記賬不僅僅意為著代理記賬，更關(guān)鍵的環(huán)節(jié)其實(shí)是報(bào)稅，畢竟查賬偶有，報(bào)稅逾期可是常見(jiàn)得很。稅務(wù)工作不僅是代理記賬的重點(diǎn)，也是痛點(diǎn)。為什么?

技術(shù)含量低、時(shí)間成本高

稅務(wù)工作最主要指稅務(wù)申報(bào)工作，簡(jiǎn)稱報(bào)稅。

一般來(lái)說(shuō)報(bào)稅就是憑企業(yè)的納稅人識(shí)別號(hào)及密碼，登錄電子稅務(wù)局系統(tǒng)，填寫(xiě)各稅種報(bào)表，向稅務(wù)局進(jìn)行申報(bào)。聽(tīng)起來(lái)不難，但是代理記賬公司的稅務(wù)人員就痛苦了，一個(gè)人要幫幾十甚至幾百家客戶公司報(bào)稅，在報(bào)稅期，要重復(fù)操作登陸步驟幾十至幾百次，個(gè)別稅務(wù)系統(tǒng)甚至還需要手機(jī)動(dòng)態(tài)碼。且客戶中純“零申報(bào)”的還不在少數(shù)，這種情況下，千辛萬(wàn)苦登上稅務(wù)系統(tǒng)，也只是往報(bào)表上填“0”而已。

報(bào)稅的技術(shù)含量被逼得無(wú)限趨近“0”。雖然技術(shù)含量約等于“0”，但所用時(shí)間可是“大大”的。在不需要跟客戶溝通、不用為客戶跑腿的前提下，一人一天也僅能完成為數(shù)不多的稅務(wù)申報(bào)。

綜合以上情況，本該以技術(shù)為主導(dǎo)的代理記賬行業(yè)成為了勞動(dòng)力密集型行業(yè)。

上升空間有限、人才流失率高

從事代理記賬行業(yè)的報(bào)稅工作人員，多是持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證上崗，名副其實(shí)的“會(huì)計(jì)”。大多數(shù)會(huì)計(jì)抱著學(xué)習(xí)的目的進(jìn)入代理記賬公司，成為稅務(wù)專員，卻發(fā)現(xiàn)既學(xué)不到什么，也沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí)，只能淪為一顆“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”風(fēng)潮下的一顆小小螺絲釘。

更雪上加霜的是，稅務(wù)崗位的上升空間十分有限。在積累了豐富的疑難實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、融合了管理思維后，代理記賬公司能提供的也只是稅務(wù)經(jīng)理的崗位。

根據(jù)《財(cái)務(wù)代理一線從業(yè)人員狀況調(diào)查》結(jié)果顯示，有22%的從業(yè)人員會(huì)因?yàn)楣ぷ鬟^(guò)于枯燥選擇換崗或者轉(zhuǎn)行，流動(dòng)率可見(jiàn)一斑。

留不住人，最頭疼的還是代理記賬公司。相對(duì)于與客戶的合作，代理記賬公司與稅務(wù)人員的合作居然更為短暫。即使花更多精力和資金在招聘工作上，但一個(gè)頻繁更替工作人員的公司，或許很難讓客戶信服。

更好的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)新思維少不了。創(chuàng)新思維主要體現(xiàn)在組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新及市場(chǎng)創(chuàng)新。市場(chǎng)創(chuàng)新，即對(duì)新市場(chǎng)的開(kāi)拓，大部分代理記賬公司都在努力。本文主要就組織創(chuàng)新及技術(shù)創(chuàng)新提供稅務(wù)工作優(yōu)化方式。

組織創(chuàng)新：分解稅務(wù)工作，形成流水線

組織創(chuàng)新，指變革原有的組織形式，建立新的經(jīng)營(yíng)組織。

稅務(wù)人員的工作除了稅務(wù)申報(bào)，還有與客戶溝通、為客戶跑稅務(wù)局，甚至更高端的出口退稅等業(yè)務(wù)。即使經(jīng)驗(yàn)豐富，效率提高有限，而且過(guò)度依賴經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，對(duì)企業(yè)管理來(lái)說(shuō)也不是好事。

如果能將稅務(wù)工作按流程拆分為幾個(gè)模塊，每個(gè)模塊由專人處理，如此效率提高不說(shuō)，權(quán)責(zé)也能進(jìn)一步分明，即使發(fā)生人員流動(dòng)，也不至于造成過(guò)大影響。

技術(shù)創(chuàng)新：借助科技力量，減少人力依賴

技術(shù)創(chuàng)新，包括新工藝的采用以及新資源的利用。報(bào)稅如此機(jī)械化的工作，交由技術(shù)來(lái)解決其實(shí)很合理。

市面上的報(bào)稅工具很多，有些甚至能做到智能分析獲取代開(kāi)數(shù)據(jù)、篩選出零申報(bào)企業(yè)、登錄稅務(wù)系統(tǒng)無(wú)需手機(jī)動(dòng)態(tài)碼、申報(bào)完成后反饋稅務(wù)系統(tǒng)截圖以確認(rèn)結(jié)果等等，功能強(qiáng)大。選擇一款合適的報(bào)稅工具，報(bào)稅的效率可以得到4倍的提高，人力可以用于處理更有價(jià)值的問(wèn)題，稅務(wù)工作的各種問(wèn)題都能得到有效改善。[前海百豐]